Política de Cancelación: Las reservas pueden ser canceladas sin cargo hasta 48 horas antes de la fecha de llegada. Si la cancelación se realiza dentro de las 48 horas previas a la llegada, se cobrará una tarifa equivalente a una noche de estancia. En caso de no presentarse (no-show), se aplicará el cargo completo de la reserva. Para modificar o cancelar su reserva, por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente.
Política de Check-In:
Horario: El check-in generalmente comienza a partir de las 14:00 o 15:00 horas, dependiendo del hotel1.
Documentación: Al llegar, necesitarás presentar una identificación válida (como un pasaporte o documento de identidad) y la confirmación de tu reserva1.
Depósito: Algunos hoteles pueden requerir un depósito de seguridad, que puede ser en efectivo o mediante una tarjeta de crédito2.
Check-In Temprano: Si llegas antes del horario establecido, el hotel puede ofrecerte un check-in temprano sujeto a disponibilidad y, en algunos casos, puede aplicar un cargo adicional2.
Política de Check-Out:
Horario: El check-out suele ser antes de las 11:00 o 12:00 horas2.
Revisión de Habitación: Antes de salir, asegúrate de no dejar pertenencias en la habitación y revisa que no haya cargos adicionales pendientes1.
Check-Out Tardío: Si necesitas quedarte más tiempo, algunos hoteles ofrecen la opción de check-out tardío por un costo adicional, sujeto a disponibilidad2.
Entrega de Llaves: Debes devolver las llaves o tarjetas de acceso a la recepción al momento de tu salida.